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Re-inventa lanza una solución para gestión de cobros dirigida a pymes

Ideal para empresas con menos de 20 operadores. Madrid, 17 de octubre de 2017.- La consultora tecnológica española ha desarrollado un software propio para automatizar todas las operaciones que las pequeñas y medianas empresas necesitan para la contactación y la gestión de la deuda con los clientes. Según comenta Alexis Guerra, socio de Re-inventa, “con […]

MARKTEL sigue creciendo con nuevos centros y más posiciones

Durante 2017 ha aumentado 1.200 posiciones para dar servicio a nuevos proyectos Madrid, a 11 de octubre de 2017.- En los nueves primeros meses de 2017, Marktel ha experimentado un crecimiento del 50% en sus infraestructuras, gracias a la apertura de nuevas plataformas y a la ampliación de aquellas en las que ya estaban presentes. […]

VozTelecom, patrocinador Oro del 10º Aniversario de VoIP2DAY

Madrid, 28 de septiembre de 2017 – Avanzada 7 y Usa-VoIP se complacen en anunciar al patrocinador Oro de la 10ª edición de VoIP2DAY: VozTelecom. El 15 y 16 de noviembre los profesionales del sector de la Telefonía y las Comunicaciones se reunirán en un novedoso espacio de la capital española, el estadio Wanda Metropolitano, […]

La eficiencia del Contact Center de ACNUR mejorada por Re-inventa

Madrid, 26 de septiembre de 2017.- El Comité Español del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) ha confiado en la consultora tecnológica española, Re-inventa, el proyecto de mejora tecnológica de su Contact Center. Dicho proyecto, que ha venido ejecutándose durante los últimos dos años, ha supuesto un cambio sustancial en la […]

Marktel: nuevo partner de Microsoft

Unirá la potencia de los productos de la multinacional americana a los servicios Contact Center   Madrid, a 12 de septiembre de 2017.- De la mano de SoftwareONE Spain, Marktel ha firmado un acuerdo de partnership con Microsoft para los próximos tres años. Gracias a esta colaboración, los clientes de Marktel se beneficiarán de todos los […]

Re-inventa se convierte en partner de ICR evolution

Madrid, 6 de septiembre de 2017.- Con el objetivo de ofrecer a sus clientes siempre las mejores soluciones existentes en el mercado, Re-inventa ha firmado un acuerdo de colaboración con ICR evolution para distribuir sus productos. Alexis Guerra, socio de Re-inventa, resume los motivos del partnership: “En primer lugar, nos convenció la flexibilidad y adaptabilidad […]

Marktel obtiene una nueva certificación

certificación según la EA 31 acredita que la compañía ha implantado un  Sistema de Gestión del Riesgo   Madrid, a 27 de julio de 2017.- Con el objetivo de continuar normalizando los procesos de la empresa y garantizar siempre el mejor servicio a sus clientes, Marktel se ha certificado conforme a la especificación técnica EA 31 […]

RE-INVENTA IMPLEMENTA LA METODOLOGÍA AGILE EN EL CONTACT CENTER

Re-inventa, consultora tecnológica española especializada en soluciones y proyectos Contact Center, aplica la metodología Agile en la gestión de sus proyectos con resultados muy prometedores. La metodología Agile promueve la planificación, el aprendizaje adaptativo y la mejora continua, permitiendo responder de una manera rápida y flexible a los cambios mediante unos ciclos de desarrollo reducidos. […]

Marktel y 3G Mobile Group firman un acuerdo de movilidad empresarial

En su apuesta por estar siempre alineado con las nuevas tecnologías y su afán continuo por mejorar el servicio que ofrece a sus clientes, Marktel ha llegado a un acuerdo de partnership con la empresa 3G Mobile Group. Marktel conseguirá agilizar ciertos procesos de su operativa gracias a la implantación de la firma legal móvil en […]

BTC AG gana el Premio InterSystems Breakthrough Applications

(Comunicados de Prensa) La consultora internacional de la industria energética utiliza InterSystems CACHÉ para construir un sistema de medición inteligente para los consumidores en Alemania InterSystems Corporation, proveedor global de tecnologías avanzadas de software, ha anunciado que la compañía BTC Business Technology Consulting AG ha sido reconocida con el Premio InterSystems Breakthrough Applications. BTC AG, […]

t-yamé comienza su andadura con Altitude uCI

(Comunicados de Prensa) La nueva compañía de telemarketing arranca su plataforma con la suite de gestión de interacción con clientes de Altitude Software t-yamé, empresa con un año de vida en telemarketing, ha seleccionado la tecnología de Altitude Software para gestionar la interacción con sus clientes. Altitude uCI es una solución unificada y modular, basada […]