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ON SOLUCIONES CELEBRA 10 AÑOS DE CUSTOMER JOURNEY

Madrid, a 14 de febrero de 2018.- ON Soluciones, empresa líder de asesoría en el diseño, construcción, diagnóstico y mejora de operaciones de clientes, celebra su décimo aniversario con un original evento que tendrá lugar el próximo 10 de abril en Pangea, The Travel Store (Madrid). En torno al concepto del “viaje del cliente” (Customer […]

Re-inventa mejora el rendimiento comercial de Herbera Biocosmética

Herbera Biocosmética ha implementado la solución de marcación de la consultora tecnológica española Re-inventa para mejorar su proceso de captación de puntos de venta a través de la vía telefónica. El proyecto, que surgió de la necesidad de la compañía farmacéutica por mejorar la eficiencia de su gestión comercial, ha supuesto la implementación de la […]

CRUZ ROJA RECONOCE LA LABOR DE MARKTEL EN LOS PREMIOS ALIANZA

El equipo del Plan de Empleo de Cruz Roja Española entregó este martes, día 12, los Premios Alianza que reconocen el trabajo de distintas organizaciones y empresas a favor de la inserción laboral de personas en situación de dificultad social. Marktel ha participado en este proyecto a través de la impartición de formación voluntaria a […]

El equipo del Plan de Empleo de Cruz Roja Española entregó este martes, día 12, los Premios Alianza que reconocen el trabajo de distintas organizaciones y empresas a favor de la inserción laboral de personas en situación de dificultad social. Marktel ha participado en este proyecto a través de la impartición de formación voluntaria a […]

RE-INVENTA FIRMA UN ACUERDO CON ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE

Presentada por Itancia, distribuidor de telecomunicaciones de valor añadido, Re-inventa ha firmado un acuerdo de Business Partner con Alcatel-Lucent Enterprise (ALE). Tras certificarse en un conjunto de tecnologías de Alcatel-Lucent Enterprise, Re-inventa entra a formar parte del  Partner Program del fabricante, con el objetivo de ofrecer a sus clientes infraestructuras de red, cloud y comunicaciones […]

Re-inventa lanza una solución para gestión de cobros dirigida a pymes

Ideal para empresas con menos de 20 operadores. Madrid, 17 de octubre de 2017.- La consultora tecnológica española ha desarrollado un software propio para automatizar todas las operaciones que las pequeñas y medianas empresas necesitan para la contactación y la gestión de la deuda con los clientes. Según comenta Alexis Guerra, socio de Re-inventa, “con […]

MARKTEL sigue creciendo con nuevos centros y más posiciones

Durante 2017 ha aumentado 1.200 posiciones para dar servicio a nuevos proyectos Madrid, a 11 de octubre de 2017.- En los nueves primeros meses de 2017, Marktel ha experimentado un crecimiento del 50% en sus infraestructuras, gracias a la apertura de nuevas plataformas y a la ampliación de aquellas en las que ya estaban presentes. […]

VozTelecom, patrocinador Oro del 10º Aniversario de VoIP2DAY

Madrid, 28 de septiembre de 2017 – Avanzada 7 y Usa-VoIP se complacen en anunciar al patrocinador Oro de la 10ª edición de VoIP2DAY: VozTelecom. El 15 y 16 de noviembre los profesionales del sector de la Telefonía y las Comunicaciones se reunirán en un novedoso espacio de la capital española, el estadio Wanda Metropolitano, […]

La eficiencia del Contact Center de ACNUR mejorada por Re-inventa

Madrid, 26 de septiembre de 2017.- El Comité Español del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) ha confiado en la consultora tecnológica española, Re-inventa, el proyecto de mejora tecnológica de su Contact Center. Dicho proyecto, que ha venido ejecutándose durante los últimos dos años, ha supuesto un cambio sustancial en la […]

Marktel: nuevo partner de Microsoft

Unirá la potencia de los productos de la multinacional americana a los servicios Contact Center   Madrid, a 12 de septiembre de 2017.- De la mano de SoftwareONE Spain, Marktel ha firmado un acuerdo de partnership con Microsoft para los próximos tres años. Gracias a esta colaboración, los clientes de Marktel se beneficiarán de todos los […]