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Pyrenalia realiza estudio de seguimiento de reclamaciones para clientes de Caixanova

Pyrenalia ha realizado un interesante proyecto de Encuestas de Calidad para Caixanova, que ha consistido en el seguimiento a clientes que habían formulado reclamaciones a la entidad. La dificultad específica de esta tarea viene determinada por la especial sensibilidad de estos clientes, lo que ha exigido un protocolo especialmente cuidadoso en la realización de las […]

Pyrenalia, auditor de satisfacción de clientes para DKV Seguros

La compañía DKV Seguros, prestadora del servicio de asistencia sanitaria para los 22.000 trabajadores de la citada administración, ha encargado a Pyrenalia la realización de la encuesta de satisfacción de los usuarios. De la importancia del trabajo a realizar puede dar fe el volumen de la cuenta de Comunidad de Murcia con DKV Seguros, que […]

Pyrenalia recibe la certificación EFR como empresa familiarmente responsable

El Director General de Pyrenalia, Gonzalo Tuesta, recibió en Madrid el diploma de la certificación que acredita a Pyrenalia como una empresa que apuesta decididamente por la reconciliación de la vida laboral y familiar y por las políticas de igualdad. Tuesta recibió el Certificado de Empresa Familiarmente Responsable ‘EfR’ de manos del Secretario General de […]