Tag Archives | Centro de Relación con Clientes


La AEECCC y Altitude Software crean los Premios FORTIUS para Agentes y Supervisores de los Centros de Relación con Clientes

Los Premios FORTIUS reconocerán la Excelencia en la labor de estos profesionales e impulsarán la profesionalización de la actividad en España Altitude Software y la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) han creado los Premios FORTIUS que, anualmente, reconocerán la profesionalidad y calidad del trabajo realizado por los Agentes y […]

El Informe Contact Center Consolidation, avalado por Altitude Software, muestra la consolidación tecnológica como clave para alcanzar la Excelencia en el Contact Center

El estudio, avalado por Altitude Software y realizado por Aberdeen Group, analiza los Contact Center de 175 empresas El informe “Contact Center Consolidation Marzo 2008”, de Aberdeen Group, refleja la encuesta realizada a 175 compañías con el fin de comprobar si las tecnologías de Contact Center pueden ser consolidadas, para proporcionar información precisa y consistente, […]

Altitude Software prepara la nueva edición anual de su encuentro de ASES08

Encuentro de ASES, consolidado como punto de referencia para el sector de Centros de Relación con Clientes, confiere un protagonismo real a las empresas y sus proyectos Altitude Software, líder mundial en soluciones Call/Contact Center, reunirá a sus usuarios en Encuentro de ASES 08, como cada año, el próximo día 4 de junio (Hotel FoxaM30 […]

Altitude Software celebra asLUC‘08, su II Conferencia de Usuarios latinos

La reunión tendrá lugar en Itaparica (Bahía-Brasil) entre el 7 y 10 de mayo Después de la buena acogida del año pasado, Altitude Software reunirá a sus clientes y partners latino-americanos, entre los días 7 y 10 de mayo, en su II Conferencia asLUC, foro de intercambio de información y experiencias empresariales para las soluciones […]