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Marktel obtiene la certificación ISO 27001

Marktel continúa apostando por la calidad y la excelencia y obtiene la certificación ISO 27001 de Seguridad de la Información, que acredita su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma UNE-ISO/IEC 27001:2014. La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha otorgado el certificado a Marktel, en cuya norma se especifican […]

Marktel suma dos certificaciones de AENOR en su apuesta por la Calidad

Madrid, a 22 de noviembre de 2018.- Marktel, en su apuesta por una gestión empresarial responsable y de calidad, ha obtenido un nuevo certificado de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR): la norma ISO 14001: 2015, por su sistema de gestión ambiental; y, además, ha recibido la ampliación de la norma EA 0031:2013, […]

MARKTEL CUMPLE TRES AÑOS DE COMPROMISO CON LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

Madrid, a 23 de octubre de 2018.- Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience, se une a la “Campaña de recopilación de buenas prácticas” organizada por la Red Española del Pacto Mundial con motivo del tercer aniversario de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) de Naciones Unidas. Marktel, en su cultura de Responsabilidad […]

Marktel abre una nueva plataforma en Portugal

Madrid, a 3 octubre de 2018.- Marktel ha inaugurado una nueva plataforma en Elvas (Portugal), como parte de su proceso de expansión en la península ibérica y dentro de los objetivos de crecimiento global de la compañía. El nuevo centro cuenta con 500 posiciones y ofrecerá servicios integrales de Customer Experience para España y Portugal […]

Marktel se une a la Asociación DEC

Madrid, a 27 junio de 2018.- Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience, se convierte en nuevo miembro de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), con el objetivo de ser parte de la comunidad activa de la organización y promover la excelencia y el desarrollo de esta área […]

Marktel incorpora a Mª José Preciado como directora de desarrollo de negocio

Madrid, a 12 de junio de 2018.- Marktel sigue avanzando en su hoja de ruta con los objetivos de crecimiento de negocio y expansión de la compañía y un nuevo paso ha sido el fichaje de Mª José Preciado Godino como directora de desarrollo de negocio. La compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience […]

José Carlos Cano, director de Innovación y Experiencia de Cliente de Marktel

Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience que aportan valor añadido al modelo de negocio de sus clientes, avanza en su proceso de Transformación Digital y en su cultura de innovación con la incorporación de José Carlos Cano como director de Innovación y Experiencia de Cliente. El nuevo departamento es el resultado de […]

MARKTEL, PREMIO “PRESENCE M3 INNOVACIÓN 2018”

Madrid, a 9 de mayo de 2018.- Enghouse Interactive ha entregado, por tercer año consecutivo, sus premios “m3 Excellence” dentro del encuentro Presence Summit 2018 que ha tenido lugar en el hotel NH Collection Colón, en Madrid. Marktel, compañía de servicios integrales de Customer Experience que aportan valor añadido al modelo de negocio de las […]

Miguel Molina Carrón, nuevo consejero delegado de Marktel

Madrid, a 26 de abril de 2018.- Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience que aportan valor añadido al modelo de negocio de sus clientes, refuerza su órgano de gobierno y nombra a Miguel Molina Carrón como nuevo consejero delegado. Marktel se encuentra inmersa en un profundo proceso de Transformación Digital y de […]

MARKTEL Y SIGMA LANZAN UNA SOLUCIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA MEJORAR LA CEX

Madrid, a 1 de marzo de 2018.- Marktel ha firmado un acuerdo de colaboración con Sigma Technologies y fruto del cual lanza una novedosa solución tecnológica denominada Marktel Intelligent Assistant (MIA), que sirve de complemento a sus operaciones de Multimedia Contact Center y BPO. Dentro de su plan estratégico ‘Horizonte 21’, Marktel da un nuevo […]

CRUZ ROJA RECONOCE LA LABOR DE MARKTEL EN LOS PREMIOS ALIANZA

El equipo del Plan de Empleo de Cruz Roja Española entregó este martes, día 12, los Premios Alianza que reconocen el trabajo de distintas organizaciones y empresas a favor de la inserción laboral de personas en situación de dificultad social. Marktel ha participado en este proyecto a través de la impartición de formación voluntaria a […]

El equipo del Plan de Empleo de Cruz Roja Española entregó este martes, día 12, los Premios Alianza que reconocen el trabajo de distintas organizaciones y empresas a favor de la inserción laboral de personas en situación de dificultad social. Marktel ha participado en este proyecto a través de la impartición de formación voluntaria a […]